技一支部“争当迎评生力军”响应书


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我们积极响应倡议“我和医院同发展,争当迎评生力军!”
全员参加迎接等级医院评审工作,坚持以病人为中心,努力提高医疗服务质量。为此,我支部特制定以下措施:
一、党员带头,全员参与。以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心,优化管理服务和优化就医环境。窗口部门准时上岗,礼貌待人,首问负责,尽量减少病人等候时间。为病人提供优质、温馨、便捷的医疗服务。医技部门主动为临床一线排忧解难。
二、健全质量管理制度。认真执行卫生行政部门的法规条文和医院的各项规章制度,加强医疗质量的督查力度,努力为病人提供安全有效的医疗服务。
三、完善投诉管理制度。接到病人投诉不推诿,态度热情,妥善处理,填写投诉处理意见表,定期组织讨论投诉事件,总结经验,不断完善和提高。
四、保持信息畅通,各项工作运转协调。科室之间、部门之间以及业务与行政之间,要保证正确的信息畅通,在分工明确的基础上,充分沟通,相互理解和尊重,积极主动地配合完成好医院工作目标。
五、加强职业道德建设,廉洁自律。在思想上构筑起防线,把法律、纪律转变为高度自律。全员自觉抵制不正之风,绝不收受“红包”和“回扣”。
技一支部
2011年3月8日
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