互联网诊疗中心成立于2025年4月3日，前身是2015年设立的互联网医院办公室。十余年来，科室从初期线上问诊服务逐步发展为涵盖“在线复诊、咨询、便捷配药、检验检查、住院单开具”五大板块的综合诊疗平台，成为医院数字化转型的重要支撑。

1. 标准化流程体系：制定线上复诊/咨询工作流程，涵盖患者实名认证、电子病历调取、处方审核等关键环节，确保服务合规性与高效性。

2. 检验检查数字化闭环：

①异常指标科普弹窗系统：患者点击查看异常值时，自动推送疾病预防建议（开发中，效果如下：“血糖异常需筛查糖尿病”）；

②电子报告双重校验机制：报告生成后同步至医疗组知识库，支持医生快速调取历史数据对比。

3. 住院服务全流程线上化：电子住院单模块(开发中）：实现“医生发起→入院服务中心确认→患者端推送”全流程数字化。

作为医院数字化医疗的先锋科室，互联网诊疗中心在以下领域处于行业领先地位：

1. 政策合规性标杆：严格遵循《互联网诊疗监管办法》，建立全流程电子处方审核机制；

2. 中医互联网化创新：率先实现中医茶饮、膏方的线上标准化管理，涵盖处方维护、药材溯源、AI体质推荐（目前在开发中）等功能；

3. 检验检查智能化：联合信息科开发线上预约检验检查，异常指标科普弹窗系统、电子报告双校验机制，提升患者自我健康管理能力；

4. 住院服务闭环管理：通过电子住院单（开发中）与床位实时同步系统，优化急诊/普通住院资源配置，减少患者等待时间。

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  叶文怡

  副主任医师