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美国俄亥俄州立大学医学中心夏云教授来院交流医疗团队资源管理

2014-04-23 115
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     4月22日，来自美国俄亥俄州立大学医学中心的夏云教授应邀来我院下沙院区讲学、交流。医院副院长毛威及院区30余名医疗骨干参加了交流会。

会上，夏云教授以“医疗工作中的安全和质量：团队资源管理——美国的经验和教训”为主题，结合丰富的临床实践经验和广博的实事积累，从医疗现状剖析、医疗团队资源管理意识强化和方法有效运用三方面展开，将如何在医疗工作中有效管理运用团队资源深入浅出的讲解。他强调了认知和沟通在团队意识的培养和强化中的重要性，介绍了CRM（客户关系管理）管理方法的使用，并归纳了Closed - Loop Communication（闭环式交流确认）、Debrief（检查总结）、Huddle（暂停）、Situational Awareness（环境意识）、Mutual Support（相互支持）、Call Outs（大声说出来），Shared Mental Model（共同思维模式）、Focus（集中注意力）、Teamwork（团队工作）、Red Flag（致险征象）、HST（硬件安全规程）几个要素在医疗团队资源管理中的运用表现。精彩讲座获得了满堂喝彩，也活跃了现场气氛。在热烈的交流讨论中，他向现场人员演示了手术室“Sign-in和time out”操作流程。

毛威副院长在总结中指出，夏教授的讲座让大家深刻地体会到了团队和安全两个重要因素在医疗乃至医院发展中的重要意义，希望大家能认真体会巩固夏教授分享的管理经验，并能及时有效地运用到科室管理和日常医疗工作中。

会议结束后，夏教授在医教科、护理部和麻醉科等部门负责人陪同下参观了麻醉科手术室和在建科研综合楼，并提出了宝贵的意见。

 

下沙院区 蔡文瑜 供稿/图

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