政策宣讲零距离 医保服务到身边——医保“五进”宣传走进浙江省中医院
2026-09-15
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9月14日下午，我院联合杭州市医保中心，在湖滨院区门诊大厅共同开展医保政策“五进”主题宣传活动，把医保科普、咨询服务送到患者及家属身边。
活动现场，医保工作人员用通俗直白的语言，为前来候诊、就诊的患者及家属讲解医保报销、门诊慢特病认定、异地就医直接结算、门诊共济等惠民政策，清晰介绍待遇享受条件、报销流程以及线上业务办理途径，帮助群众熟悉医保便民服务渠道。
不少就诊患者和家属主动驻足咨询。医保专家一对一答疑，针对大家关心的跨省异地结算、门诊住院报销政策、医保电子凭证使用、亲情账户等热点问题逐一解答，并现场发放医保宣传手册，将专业政策转化为群众看得懂、用得上的实用信息。患者纷纷表示，以往很多医保政策弄不明白，经过现场讲解，解开了心中不少疑惑。现场参与氛围浓厚，群众反响热烈。
本次“五进”宣传活动搭建起参保群众、医院与医保部门沟通的桥梁，有效提升了就诊患者对医保惠民政策的知晓率，让更多患者在家门口就能读懂医保、用好医保。
下一步，我院将持续深化医保政策常态化宣传工作，依托门诊大厅、候诊区等宣传阵地，常态化面向就诊患者推送医保知识，做好政策解释与咨询引导，持续优化医保便民服务，畅通患者咨询渠道，落实医保各项政策，用心用情做好医保便民服务，切实保障广大参保群众的就医权益。
医保物价办公室/供图供稿
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