浙江省中医院拟采购劳务派遣及托管服务，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，我院将对浙江省中医院劳务派遣及托管服务项目进行市场调研，欢迎意向单位报名参加。

一、项目名称：浙江省中医院劳务派遣及托管服务项目

二、采购预算及服务期

供应商需为医院编外职工提供全方位人力资源托管服务，目前现有劳务派遣制员工1100余人，具体管理人数预估：近三年增加派遣人员约600人（合计约1500人次/年），共计约4700人次，具体以医院实际安排为准。

1.采购预算：280万元（请供应商结合项目实际情况酌情按照单价方式报价，劳务派遣管理费和托管服务费需分别报价）。

2.服务期：服务期3年（具体起止时间在签订合同时由采购人确定）。

三、服务内容及要求

   （一）服务内容

   本项目的服务内容涵盖员工全职业周期管理，有效管控用工风险，包括但不限于为本院劳务派遣人员提供以下服务：

1.派遣员工招录服务（含招聘发布、岗前教育、入职手续办理、合同签订等等）

2.薪酬社保服务（含工资奖金发放、社会保险与住房公积金代缴、个税代扣代缴、工伤处理等）

3.派遣员工管理服务（含员工建档、离职或退休办理、劳动合同变更、续签、解除及终止手续办理等）

4.残疾人安置托管服务（协助医院完成残疾人就业安置工作，包括残疾人岗位适配评估、招聘渠道拓展、就业指导与培训等）

5.劳资纠纷预警及全程协调处理服务

6.接受劳动监察部门的用工检查及审计服务

7.提供政策与事务咨询服务（含政策法规解读、用工风险提示、社保查询等）

8.增值配套与应急保障服务（含协调医院临时性用工需求、派驻专人定期驻点服务等）

（二）服务要求

1.派遣员工招录服务

1.1 派遣员工的招录，根据需要可由供应商负责完成或供应商委托医院负责完成。招录完毕后，由医院确定并向供应商提供需派遣人员、岗位、薪酬标准等相关资料，由供应商与其建立劳动关系后派往医院工作；

1.2在负责招录派遣员工时，应当如实告知派遣员工的工作岗位、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及派遣员工要求了解的其他情况；

1.3提供招聘全流程服务（包含但不限于招聘广告投放，简历收集整理，笔试面试试题、考务组织、面试、考察、录用、体检等），提供针对性校园招聘服务；

1.4对派遣员工进行派遣前的政策、法律教育及职业道德培训，并如实介绍医院基本情况；

1.5派遣人数以医院提供的派遣员工增减表为准，派遣期限以甲乙双方确认的派遣员工的劳动合同期限为准；

1.6与派遣员工新签、续签劳动合同及聘用协议；

1.7为新入职派遣员工办理档案转接。

2.薪酬社保服务

2.1每月代发派遣员工工资、奖金及福利，并及时通知员工个人，并及时向医院提供相关票据凭证；

2.2代收代缴社会保险费用、个税代扣代缴等；

2.3指导、协助派遣员工办理人身意外保险理赔相关手续；

2.4提供职业病、工伤事故取证、申报、认定、报销、鉴定全过程服务；

2.5提供生育报销，失业金支取、养老和医疗保险的转移、医疗报销等相关手续办理服务；

  2.6提供商业保险或雇主责任险购买方案及购买服务；

2.7 根据政策调整为派遣员工举办社保、公积金等贴近自身权益的相关培训。

3.派遣员工管理服务

3.1为派遣员工办理入职、离职、退休、开具人事相关证明等手续；

  3.2劳动合同的变更、续签、解除及终止手续办理；

3.2派遣协议期满，根据医院和劳务派遣员工需求，代办档案存续或迁移。

4.残疾人安置托管服务

4.1协助医院采用劳务派遣方式安置残疾人（40余人），具体人数以医院通知为准，医院承担此部分用工成本；

4.2劳务派遣职工部分的残疾人安置工作由供应商自行提供解决方案。包括残疾人岗位适配评估、招聘渠道拓展、就业指导与培训，以及后续的岗位跟踪与支持服务，确保残疾人职工稳定就业并融入工作环境。

5.劳资纠纷预警及全程协调处理服务

5.1.建立完善的劳务风险防控机制，提供工伤事故处理、舆情事件协调、劳动纠纷协调、人力资源内部管理最优化处理方案；

5.2负责全程处理员工投诉、劳动争议和工伤事故申报。

6.接受劳动监察部门的用工检查和审计

6.1供应商需配合劳动监察部门及审计机构的检查与审计工作，及时提供真实、准确、完整的用工管理资料与数据，确保医院用工合法合规；

6.2若检查与审计中发现问题，供应商应迅速响应，制定并执行整改方案，同时定期向医院汇报整改进度，直至问题解决。

7.提供政策与事务咨询服务

提供人力资源政策法规解读、用工风险提示、社保查询等方面的咨询服务。

8.增值配套与应急保障服务

8.1协调医院临时性用工需求，根据医院业务变化和实际需求，灵活、快速地调配派遣员工，满足医院在特定时期或特殊项目中的临时用工要求，确保医院各项工作的顺利开展；

8.2派驻专人定期驻点服务，须具备人力资源管理和劳务派遣相关专业知识与3年及以上相关工作经验。驻点人员直接负责与医院劳务派遣职工的日常沟通协调。

四、供应商资质要求

参与调研的供应商需提交以下加盖公章的纸质材料：

1.  营业执照复印件；

2.  法人代表身份证明或《法人代表授权委托书》，以及受委托人的身份证复印件；

3.  有效的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书（若有）；

4.  省级人力资源服务行业协会会员单位证书（若有）；

5.  具有同类业绩证明材料；

6.承诺书：承诺所提交的所有资料真实有效。

以上材料于2026年2月27日调研会上递交。

五、报名及相关注意事项

1.报名截止时间：2026年2月25日17:00，逾期将不再受理；

2.调研时间：2026年2月27日10:00（后续若有更改，电话通知）；

3.调研地点：浙江省中医院钱塘院区3号楼二层211会议室；

4.报名方式：填写《调研报名表》（附件1）发送至邮箱675769749@qq.com，邮件名称为“浙江省中医院劳务派遣及托管服务项目报名+供应商名称”；

5.调研形式：PPT汇报方式，供应商在2026年2月25日17:00前将本项目方案介绍的PPT，发至邮箱675769749@qq.com；

6.咨询电话：施老师，13958136506。

六、市场调研演示会

演示采用PPT加现场解说的方式进行，各单位方案做成PPT现场演示讲解，汇报时间约10分钟。

项目服务方案涵盖但不仅限于以下方面：

1.供应商的概况与优势；

2.既往类似项目的实施经验；

3.针对本项目的重点、难点进行分析，提出整体服务方案；

4.服务理念需充分考虑采购人的日常工作内容、流程和需求，具有合理的组织架构和管理制度；

5.针对本项目制定派遣员工招聘计划及方案和培训计划，请假或缺勤解决方案；

6.对派遣人员需制定稳定性措施，具有应急方案，律师团队及劳资纠纷解决方案；

7.针对本项目需提供服务，包括但不限于人力资源、社会保障、法律政策等咨询服务；

8.拟派项目组人员具备专业素质和服务能力，包括专职驻点人员，专职人员和团队其他人员；

9.供应商需对采购人的服务要求作出及时响应，同时提出解决方案；

10. 项目报价方案、劳务费用方案等。

七、其他说明

1.本次市场调研仅作为医院了解市场情况、完善采购方案的参考，不构成任何采购承诺；

2.最终项目需求、服务期限、预算金额等均以后续发布的正式采购公告和采购文件为准；

3.供应商所提供的所有材料仅用于本次市场调研，医院将予以保密。

欢迎各符合资质的供应商积极参与，共同为浙江省中医院提供优质高效的劳务派遣及人力资源托管服务！

附件1：调研报名表.xls