我院接受国际医疗卫生机构认证联合委员会（JCI）专家组考察并获好评

11月5日，以国际医疗卫生机构认证联合委员会亚太区总监Paul Chang为首的国际医疗卫生机构认证联合委员会专家组一行5人来到我院，就中医医疗机构国际认证标准进行了为期三天的考察调研。医院院长吕宾、党委书记曹毅等党政领导班子全体成员及相关职能科室和临床科室负责人参加了欢迎会。

会上，吕宾院长代表医院向专家组一行的到来表示了欢迎，并向介绍了医院的总体情况。他表示，JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平，也是世界卫生组织认可的认证模式。近年来，医院围绕医疗质量和安全持续改进，护理质量和服务逐步优化、行政后勤保障流程不断改进，着力落实医院科学化、规范化、精细化管理，推动医院发展模式从重数量、规模向重质量、效益、内涵提升转变。同时，医院积极学习JCI认证标准，并将JCI认证标准与日常工作相结合，在各项工作中融入持续改进的理念。

会上，专家组组织Paul Chang表示，浙江省中医院是该省最早建立的省级公立医院，也是大陆综合实力最强的中医医院之一。此次JCI官员来中国选择浙江省中医院进行实地调研，目的就是想通过调研，学习中医院怎样运作、怎样开展中西医结合，了解中医诊疗过程各个环节和规范，了解中医医疗机构管理模式，为JCI开展中医医疗机构的认证积累经验，希望浙江省中医院能给予配合和帮助，共同为做好JCI认证工作而努力。

在随后的调研期间，专家组一行就我院管理、医疗、护理、后勤保障等进行了全方位的考察。11月7日，专家组织召开了反馈会。会上，专家组表示，三天来通过与相关科室、部门的访谈、调查、考察，他们认为医院的综合实力强劲，医疗质量持续改进机制完善，以中医药和中西医结合手段开展预防、诊疗、康复等特色鲜明，医院管理和保障各方面的流程比较合理。会上，专家组也指出了目前我院存在的一些问题和与JCI认证标准相比存在的一些不足。

反馈会上，吕院长对各位专家的辛勤付出表示了感谢。他表示，医院将结合专家组意见，正视问题，不断改进，努力缩小差距。他强调，医院下决心要努力通过JCI认证，其目的并不是为了使医院多一个荣誉或者光环，而是为了以JCI标准不断规范医疗行为和运行管理机制，促进医疗质量不断改进、提高，为广大患者提供更加安全和优质的服务，为打造现代化综合性中医医院探索新的发展道路。

院办 陈岩明/供稿