【浙江在线】在浙江省中医院看病 代煎中药免费送到家
2013-04-02
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今后，杭州市民在浙江省中医院看诊付费后，便可直接回家等待送药上门。4月1日，浙江省中医院在省内率先公布了代煎中药的操作规程及质量标准。杭州主城区的患者付费后24小时内就能收到煎好的药液包，而萧山、余杭的患者可在36小时内收到。
浙江省中医院首推代煎药物免费配送到家服务
自去年11月起，浙江省中医院联合杭州市邮政局一起推出中药邮政速递服务。服务范围覆盖杭州主城区以及萧山区、余杭区，且完全免费。目前中药邮政速递已实行100天，服务患者约20000人次。
浙江省中医院门诊办公室主任谢俊明说，现在，越来越多的患者不愿自行煎药，而是选择更加方便的代煎中药。医药机构因此纷纷建立了中药饮片煎药车间，进行规模化煎药。然而，由于缺乏较为完善的煎药标准化规程、成品质量控制体系等，产品质量难以得到保障。
中药邮政速递服务可有效节约患者时间，保证煎药质量。同时也是医院积极响应卫生系统3+X服务承诺的重要举措。
有需要的患者，只要在服务台登记配送信息后，配送信息直接与医师开具的电子处方进行绑定，在完成收费后自动分流至配送模块中。
经过中药房药师进行审方后，将处方发送至煎药车间进行处方调配及煎药工作，同时邮政接收到了与处方号对应的配送信息，打印出面单后按照约定的交接时间至煎药车间取药配送。
药液包上的惟一编码能追溯药物信息 保证用药安全
谢俊明强调，通过信息化管理手段能够永久保留患者信息，避免了人工方式的误差。并且，如果出现问题，电脑系统能够返还数据，通过每一帖中药唯一的编码，可追溯到包括配药医生、煎药工、包装工以及邮政工在内的任何环节出现的问题并及时做出反馈。
为了保证中药饮片的质量以及运送时效，杭州市邮政局推出“健康天使”便民服务，严格执行代煎中药递送标准，以保温车、全程GPS监控等措施实现待煎中药速递保时保质的目标。
据悉，该项便民服务措施将在今年底覆盖整个大杭州地区。
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