中共浙江中医药大学附属第一医院深入开展“仁和先锋”创先争优活动承诺事项
2010-09-15
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中共浙江中医药大学附属第一医院
深入开展“仁和先锋”创先争优活动承诺事项
根据学校党委关于深入开展创先争优活动（以下简称创先争优活动）的总体要求和医院开展创先争优活动的实施意见，现就医院深入开展创先争优活动，提出如下承诺：
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以“五个好”和“五带头”为目标，将创先争优活动作为增强医院服务能力、提高服务水平和深化服务理念有效载体。突出“仁和先锋”主题，鼓励和引导广大职工以人为本，突出中医药特色，坚持继承和创新相结合，推动医院又好又快发展。
二、承诺事项目标
通过开展创先争优活动，把以人为本科学发展的理念、争当仁和先锋的信念转变成科学发展的生动实践，加快推进国际知名、国内一流的现代化综合性中医医院建设。
三、承诺事项
1、坚持以提升服务能力和水平为核心，开展党员挂牌服务，微笑服务，创建一批“仁和先锋”党员示范岗。
2、坚持以诚信为本，加强医德医风建设，恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，拒收“红包”，加强与病人的联系沟通，建立诚信和谐的新型医患关系。
3、坚持依法行医，严格执行各项卫生法规、医疗规章制度，加强医疗质量和安全管理，杜绝重大医疗责任事故。
4、坚持以病人为中心，严格执行“首问负责制”，做到热情礼貌接诊、细心问诊、合理施治、合理检查、合理用药、合理收费，杜绝冷、硬、生、顶、推、拖现象。
5、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。
6、加快门诊楼改扩建工作，优化服务流程，改善服务环境，推广“便民 利民 惠民”举措。
4、坚持以病人为中心，严格执行“首问负责制”，做到热情礼貌接诊、细心问诊、合理施治、合理检查、合理用药、合理收费，杜绝冷、硬、生、顶、推、拖现象。
5、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。
6、加快门诊楼改扩建工作，优化服务流程，改善服务环境，推广“便民 利民 惠民”举措。
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