医院首批品质管理内训师学成结业，吕宾院长亲自颁发证书!
2015-06-12
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为期半年的医院品质管理内训师培训于6月10日正式落下帷幕。这也意味着我院的首批院内品质管理内训师诞生了。吕宾院长、祝亚男副院长、质量管理部主任王建平主任、浙一药剂科主任王临润主任及护理部主任俞国红主任出席了结业典礼，并为12名学员颁发了结业证书。吕宾院长对这12名成为院首批品质管理内训师的学员表示祝贺，并寄予厚望。吕院长希望学员们能将现代管理理念带回各部门，并反复实践，发挥团队效应，带动全院营造品质管理氛围，推动医院管理工作不断发展。
本次品管内训师的课程为院质量管理部主办，由医院各部门主管推荐了12名分别来自临床护理、后勤管理一线的品管骨干学员参加培训。培训课程包括品管工具的介绍及运用技巧、品管圈实际操作运用及案例分析、团队建设合作与正能量、PPT制作与演讲技巧以及品管方法不同场合的应用（包括JCI、根因分析等），旨在培养一支医院质量管理内训师队伍，以便在医院的各个领域展开质量管理项目，使得医院医疗服务的质量得到持续提升。
典礼结束时，学员代表黄双玲代表学员发表学习体会，她转达了学员们的统一愿景：我们将秉着循证的精神，大胆假设，小心求证，客观分析，直捣核心，解决问题，务求持续质量之改进！
黄双玲/供稿陈辞/摄影
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